1. Responsable del Tratamiento
Nido Pet S.L., asume el compromiso de proteger la privacidad de los usuarios autorizados en nuestra plataforma cerrada. Los datos identificativos del responsable son:
- Titular: Nido Pet S.L.
- C.I.F.: B10604106
- Domicilio: Avda. Jose María Fernández Nº 5 - Bloque 17 (Parque Verónica), 29200 Antequera (Málaga).
- Email: info@nidopet.com
- Sitio Web:https://nidopet.com
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dado el carácter B2B e institucional de la plataforma, únicamente recabamos los datos estrictamente necesarios para la gestión operativa:
- Datos facilitados por el usuario: Datos identificativos y de contacto profesional (nombre y apellidos, email, dirección postal de entrega y número de teléfono corporativo) para la gestión del alta y el suministro.
- Datos de navegación: Información técnica básica (dirección IP, tipo de navegador, tiempos de respuesta) obtenida de forma automática para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico de la plataforma.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos la información recabada exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar el alta, acceso y uso de la plataforma restringida.
- Procesar, cumplir y facturar los pedidos realizados en el marco del contrato o licitación adjudicada.
- Atender dudas, incidencias o reclamaciones a través de nuestro servicio de atención al cliente.
- Enviar notificaciones operativas relacionadas con el servicio (cambios de stock, estado de envíos).
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato o pliego de condiciones de la licitación que vincula a su entidad con Nido Pet S.L., así como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (fiscales, mercantiles y contables).
5. Comunicación de datos a terceros
Nido Pet S.L. no cederá en ningún caso sus datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte y logística para la entrega de los pedidos.
- Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Jueces y Tribunales, en cumplimiento de obligaciones legales.
- Entidades bancarias para la gestión de cobros pactados.
6. Derechos del Usuario
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ello, de forma gratuita, puede dirigirse a Nido Pet S.L. a través de:
- Correo electrónico: info@nidopet.com, adjuntando documento que acredite su identidad.
- Correo postal: Avda. Jose María Fernández Nº 5 - Bloque 17 (Parque Verónica), 29200 Antequera (Málaga). Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Plazo de conservación
Mantendremos la información mientras exista la relación contractual derivada de la licitación o acuerdo comercial. Una vez finalizada, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales aplicables (generalmente entre 4 y 6 años para obligaciones fiscales y mercantiles) para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
8. Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas rigurosas (copias de seguridad, cifrado de contraseñas, control de accesos) para proteger la información contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración, garantizando la confidencialidad requerida en las contrataciones institucionales.